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1、我(wo)公司向用戶(hu)提供的(de)所(suo)有產(chan)品均為全新、未使用、經(jing)過測(ce)試(shi)且穩定的(de)產(chan)品(除(chu)非與(yu)用戶(hu)另有約定)。確保所(suo)提供的(de)設備完(wan)全符(fu)合(he)中(zhong)國(guo)(guo)國(guo)(guo)家(jia) 標準(zhun)及制(zhi)造(zao)國(guo)(guo)國(guo)(guo)家(jia)標準(zhun)的(de)要(yao)求。
2、產(chan)品保(bao)修期為12個月(特殊件除外,無保修(xiu)期(qi))。保修(xiu)期(qi)內(nei)的保修(xiu)條件必須按(an)照我公司規定(ding)執行。
3、我公司承諾自成立以(yi)來不存在不良信用(yong)記錄。
1、我公司保證及時回(hui)(hui)復客戶的來(lai)電、來(lai)函、咨詢,也(ye)對客戶做出(chu)回(hui)(hui)應。
2、買方(fang)在保(bao)修期內發現任何缺陷(xian)必須盡快以書面形式通知我(wo)公司(si)。
3、我(wo)公(gong)司在接到用戶的電話(或書面通(tong)知)后,在1小時(shi)內做出(chu)響(xiang)應,及時(shi)解(jie)決用(yong)戶反映的(de)(de)問題(國(guo)際用(yong)戶的(de)(de)相應速(su)度可能會(hui)根據設備所(suo)在國(guo)家的(de)(de)不同(tong)而有所(suo)延遲)。
4、在質保期內,如果在收到通知后,由于特殊(或不可抗力)原因,我公司在規定的時間內無法為用戶解決問題,用戶可以在當地維修,但必須與我們保持聯系,必須在我們技術人員的指導下維修,由我公司承擔由此產生的費用。質保期外用戶可聯系我公司進行維修,貨自行維修,我公司提供相關配件,為有償服務。
5、我公司擁有(you)長期(qi)不變的售(shou)后服務專線,方便用戶咨詢(xun)、來電(dian)(dian)。海外用戶可通過(guo)電(dian)(dian)子郵件或英文電(dian)(dian)話(hua)與我公司聯系咨詢(xun)。
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